Publié le 06-03-2018

La fête de la qualité chez Peugeot

Dans le cadre de la célébration de la fête mondiale de la qualité, Stafim a organisé une cérémonie pour l'inauguration de sa nouvelle réception après-vente à Cité El Khadhra.



 La fête de la qualité chez Peugeot

A cette occasion, M. Sami Ben Mhamed, Directeur Qualité & Formation de Stafim Peugeot, a souligné que "Cette inauguration s'inscrit dans le cadre de la stratégie de développement et d'amélioration de la satisfaction de nos clients à travers la mise à l'image des espaces d'accueil, d'attente et de prise en charge de notre clientèle"

Par ailleurs, Monsieur Abderrahim Zouari, Vice Président Directeur Général de Stafim Peugeot a félicité toute l'équipe pour l'excellent travail accompli afin d'offrir un service irréprochable aux clients. "L'objectif de la Stafim est l'excellence" a-t-il conclu.

Dans ce contexte, une cérémonie de remise des prix pour le personnel de la Stafim et de son réseau a permis de récompenser un certain nombre de collaborateurs auxquels des trophées qualité ont été remis en termes de reconnaissance.

Cette cérémonie fut l'occasion, de mettre à l'honneur le dévouement du personnel à l’atteinte de la satisfaction de nos clients.

La Stafim met à l'honneur la satisfaction de ses clients en proposant à ses clients avec notamment un service de qualité lors de la mise en main du véhicule ainsi qu'un service après-vente à la hauteur de leurs attentes.

Les services proposés sont multiples et permettent une réponse sur mesure : c’est le cas pour les services lors de la vente du véhicule (accueil, conseils, prise en main, formules de financement et d’assurance) et après la vente (prise en charge, entretien, réparation, remplacement pièces de rechange…).



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