MG se donne les moyens d’exceller pour les 4 années à venir

La société Magasin Général (mg) a organisé ce vendredi 17 mars 2023 au sein de son siège et en présence de son Conseil d’Administration, son assemblée Générale Extraordinaire ainsi qu’une communication financière.

La société a annoncé une augmentation en numéraire de son capital social de 5 218 750 DT pour le porter de 11 481 250 DT à 16 700 000 DT à raison de 5 actions nouvelles pour 11 actions anciennes. Les actions nouvelles à souscrire en numéraire seront émises à un prix d'émission de 10 dinars l'action, soit un 1 dinar de nominal et 9 dinars de prime d'émission.

L’enseigne Tunisienne historique qui fête cette année ses 140 ans, a, depuis sa création, traversé plusieurs cycles, à travers lesquels mg n’a cessé de se renouveler, en créant de nouveaux modes de fonctionnements marquant ainsi sa force.

Le DG de la société mg, M. Fahd Chaouch, a présenté lors de la communication financière, l’ambitieux plan de retransformation pour la période 2017-2020 qui a malheureusement été fortement impacté par la crise liée au Coronavirus et ce pour les 3 années citées. 

Une crise sanitaire qui a baissé le chiffre d’affaires pour l’année 2020 de 19%. L’impact lié au Covid-19 s’est poursuivi pour l’année suivante au cours de laquelle 3000 heures de fermetures des magasins ont été enregistrées. 

Quant à l’année 2022 c’est en grande partie à cause de la guerre russo-ukrainienne engendrant une pénurie des produits de base, une augmentation significative des prix des matières premières causant ainsi une forte inflation alimentaire. 

3 principaux axes ont été mis en place par la société pour rebondir, à savoir, l’axe humain, à travers la mobilisation des moyens pour lutter contre l’épidémie. L’axe commerce et client pour lutter et défendre le pouvoir d’achat du Tunisien. Pour finir, l’axe de maîtrise des charges permettant à l’enseigne une minimisation ainsi qu’une optimisation des coûts. 

Cette assemblée a également été l’occasion pour la direction générale de présenter le plan de relance qu’elle a mis en place pour les 4 années à venir (2023-2026) et qui s’énonce autour de 4 axes. 

1.     La reconstruction de l'offre préférée des Tunisiens : 

·         Accélérer le développement de nos marques propres : Défense du pouvoir d'achat

·         Revue des assortiments pour une offre économique et clustérisée qui répond aux nouvelles attentes des clients mg

·         Mieux communiquer avec nos clients via l'application MYMG

·         Filière fruits et légumes (Cycle court et Partenariat Frs)

2.    Offrir aux clients de l’enseigne la meilleure expérience en magasin : 

·         Une écoute client renforcée et une amélioration continue (NPS MYMG, Feedback client…)

·         Une communication 360°

·         Une efficacité opérationnelle : Projet Victoire

·         La motivation et la reconnaissance des équipes magasins (Bonus, victoire…)

·         Une nouvelle gouvernance plus compactée, plus connectée et plus de proximité avec les équipes magasins.

3.    La simplification et la digitalisation de l’organisation centrale

·         L’investissement dans les équipes : Une expérience RH digitalisée, une formation, une évaluation ainsi qu’une promotion interne…

·         Des process commerciaux plus agiles : Une commande auto pour plus de disponibilité/Réinvestissement dans les prix

·         Professionnalisation des centres d'excellence transport & logistique / BI & Cloud /Monétisation des datas

·         Nouveau SI Finance /Contrathèque digitale / Initiatives d'efficacité énergétique (photovoltaïque GTC…)

4.    Modernisation du parc et préparation du Retail de demain

·         Un plan de Rénovation du parc et remodeling de magasins pour un meilleur confort d'achat

·         Un monitoring proactif de la maintenance de l'équipement magasin (Actifs connectés)

·         Ouverture de 10 000 m²

·         Déploiement d'une stratégie pour le E-Commerce / Omnicanal avec Founa

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