الدفاع عن المستهلك: من حقّ المواطن التثبت من البضاعة قبل خلاصها

أكدت ثريا التباسي، عضو منظمة الدفاع عن المستهلك، على أهمية وعي المواطن ومعرفته التامة بحقوقه كمستهلك.

وفي مداخلة هاتفية لها في برنامج "يوم سعيد" على الإذاعة الوطنية، شددت التباسي على حق المستهلك في التحقق من البضاعة التي قام بشرائها عبر الإنترنت قبل دفع المبلغ المستحق.

كما نوهت بضرورة أن يطلب المواطن فاتورة عند إتمام عملية الشراء أو ما يثبت عملية اقتنائه للمنتج.

وفيما يتعلق بالشكاوى التي تلقتها المنظمة بخصوص جودة الملابس، الأحذية، والحلويات خلال عيد الفطر، أكدت التباسي أن المنظمة تلقت شكاوى منذ نهاية شهر رمضان، موضحة أن التدخل يتم بشكل ودي بين المستهلك والتاجر. وأشارت إلى أنه في بعض الحالات، تلجأ المنظمة إلى أخذ عينات من المنتجات لإخضاعها للتحاليل المخبرية، خاصة عندما تتعلق الشكاوى بمنتجات غذائية.

في نفس السياق