Ci-joint les démarches à suivre et la Procédure de demande

Créez un compte sur France-Visas en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.

Choisissez le type de visa puis remplissez le formulaire France-Visas en ligne. Vous obtiendrez alors une liste personnalisée des justificatifs à fournir en fonction de votre situation.

Prenez connaissance de la liste de documents.

Imprimez le formulaire France-Visas ainsi que le récépissé. Ces documents vous seront demandés lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact.

Pour accéder à nos services, vous devez créer un espace personnel. Une fois votre compte créé, vous devrez l’activer en cliquant sur le lien reçu par mail.

Connectez-vous à votre compte, puis renseignez les données personnelles vous concernant.

Si vous réalisez une demande de visa en groupe, renseignez les données personnelles pour chacune des personnes qui vous accompagnent. Vous pourrez ensuite soumettre l’ensemble du groupe. 

Choisissez une date et une heure qui vous conviennent pour présenter votre demande de visa au centre TLScontact.
Payez les frais de services en ligne afin de confirmer votre rendez-vous.
N’oubliez pas d’imprimer votre lettre de confirmation de rendez-vous. Ce courrier vous sera réclamé lors de votre arrivée à l’accueil de notre centre.

Veuillez noter que vous devez déposer votre demande de visa en personne au centre de visas sauf si vous êtes exempté de biométrie.

Si vous êtes exempté de biométrie et que vous choisissez d'être représenté, votre représentant pour le dépôt doit être muni d’une procuration écrite sur papier libre et signée de votre part.

Nous vous prions de bien vouloir arriver à l’heure à votre rendez-vous, muni de votre confirmation de rendez-vous et des documents requis pour votre demande de visa.

Attention : Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le centre. Cependant, vous pouvez accéder à un espace enfant en souscrivant à notre service Salon Premium.

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, veuillez noter que vous devrez créer un nouveau compte sur le site TLScontact afin de prendre un nouveau rendez-vous.

Cas d’exemption de biométrie :

• Enfants de moins de 12 ans ;
• Demandeurs ayant déjà obtenu un visa portant la mention VIS au cours des 59 mois précédents le dépôt de la nouvelle demande.

NB: Si la mention (VIS 0) est inscrite sur la dernière vignette de visa Schengen, cela signifie que seules les données alphanumériques et la photographie ont été collectées, mais pas les empreintes digitales. Le demandeur est donc tenu de se présenter en personne afin de soumettre ses données biométriques.

Afin de vous faciliter le dépôt de votre demande de visa, vous pouvez consulter l’une de ces deux vidéos :

• À l'entrée de TLScontact ;
• Au comptoir d'accueil (Welcome).

Vous pouvez suivre votre demande à tout moment en vous connectant à votre compte personnel.

Lors du dépôt de votre demande de visa auprès du centre TLScontact, vous serez pris en charge par un agent. Ce dernier vérifiera que votre dossier comporte bien tous les documents nécessaires à votre demande. Une fiche récapitulative vous sera remise.

Si votre dossier est complet, votre demande sera transmise au Consulat.

Si des documents manquent ou ne satisfont pas aux exigences du Consulat général de France, vous pourrez :

• Demander à fournir un complément de dossier dans la journée. Ceci n'est possible que si le document manquant fait partie des documents listés sur le récépissé France Visa. L’agent TLScontact vous remettra alors une enveloppe dans laquelle vous pourrez glisser les documents manquants. Vous pourrez ensuite déposer cette enveloppe dans la boîte aux lettres située à l’entrée du centre. Attention à bien respecter la date et l’heure limite de dépôt ;
• Demander à transmettre malgré tout la demande, au risque de vous voir opposer un refus par le Consulat ;
• Abandonner votre demande. Dans ce cas, vous ne paierez pas les frais de visa, mais les frais de service TLScontact seront perdus. Pour déposer  une demande complète ultérieurement, vous devrez refaire toute la procédure.

Si vous décidez d’envoyer votre dossier au Consulat, la collecte de vos données biométriques sera effectuée, après le paiement des frais, directement dans le centre TLScontact qui vous aura accueilli.

Vous avez deux options pour retirer votre passeport :

1. Retirer le passeport en personne

Si vous voulez retirer votre passeport en personne, vous devez vous présenter avec les documents suivants :

• La fiche de suivi qui vous a été remise lors du dépôt de dossier ;
• L’original de votre carte d’identité.

2. Retirer le passeport par l'intermédiaire d’un représentant

Vous pouvez donner procuration à une autre personne pour venir retirer votre passeport. Cette tierce personne doit alors pouvoir présenter les justificatifs suivants :

• La fiche de suivi ORIGINALE qui vous a été remise lors du dépôt de dossier ;
• La copie de la carte d’identité du demandeur, en l’occurrence la vôtre. Cette copie vous sera restituée ;
• L’original de sa carte d’identité. Attention, la personne qui vous représente doit être majeure ;
• Une lettre de procuration signée par le demandeur, donc vous, ou l’un de vos parents ou votre tuteur légal si vous êtes mineur.