Publié le 08-03-2024
Doublé historique pour AMEN BANK et AMEN First Bank au Service Client de l'Année 2024
AMEN BANK a récemment marqué l'histoire du secteur bancaire tunisien en remportant deux prix prestigieux au concours 'Elu Service Client de l'Année 2024'.
Le triomphe d'AMEN BANK dans la catégorie 'Banque' pour la troisième année consécutive, et celui d’AMEN First Bank, sa filiale bancaire numérique, dans la catégorie 'Banque Digitale', ont été des moments de fierté indéniable pour toute l'équipe.
La cérémonie, qui s'est tenue en présence de Mr Kais Aidi, le Directeur Général de l'Election du Service Client de l’Année Tunisie, a souligné l'importance de ces distinctions pour AMEN BANK. Ces récompenses viennent consolider la réputation de la banque en tant que leader dans la prestation de services client de qualité.
La distinction particulière d'AMEN First Bank en tant que meilleure banque numérique témoigne de la vision avant-gardiste de l'entité.
La méthodologie de l'étude, menée par IPSOS et Qualimétrie de septembre à novembre 2023, a consisté en une évaluation rigoureuse des différents aspects du service client, soulignant l'excellence opérationnelle d'AMEN BANK et d'AMEN First Bank dans plusieurs domaines.
